Zásady ochrany osobních údajů

ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ (GDPR)

internetového obchodu www.cheapchains.cz

1. Kdo je správcem vašich údajů?

Správcem osobních údajů podle čl. 4 bodu 7 nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) je:

  • Jméno: Vojtěch Stiblo

  • IČO: 14045630

  • DIČ: CZ0303244018

  • Sídlo: Borotín 76, 679 37 Borotín, Česká republika

  • E-mail: stiblovojtech3@seznam.cz

  • Telefon: +420 702 602 428 (dále jen „správce“)

2. Jaké údaje sbíráme a proč?

Zpracováváme pouze údaje nezbytné pro vyřízení vaší objednávky a poskytování služeb:

  • Identifikační údaje: Jméno, příjmení. (Důvod: Plnění smlouvy)

  • Kontaktní údaje: E-mail, telefonní číslo, doručovací adresa, fakturační adresa. (Důvod: Doprava a komunikace)

  • Podklady pro výrobu: Fotografie, obrázky a texty zaslané pro gravírování. (Důvod: Plnění smlouvy – výroba na zakázku)

  • Platební údaje: Informace o provedené platbě (zpracovává bezpečně platební brána Stripe/Shopify Payments).

  • Technické údaje: IP adresa, soubory cookies, údaje o prohlížeči. (Důvod: Oprávněný zájem a marketing)

3. Právní základ zpracování

Vaše údaje zpracováváme na základě těchto právních titulů:

  1. Plnění smlouvy: Abychom vám mohli vyrobit gravírovaný šperk a doručit ho.

  2. Plnění právní povinnosti: Musíme vést účetnictví a uchovávat faktury (dle zákonů ČR).

  3. Oprávněný zájem: Pro přímý marketing (zasílání newsletterů zákazníkům) a ochranu našich práv (např. řešení reklamací).

  4. Váš souhlas: Pro analytické a marketingové cookies (lišta na webu).

4. Specifická ochrana vašich fotografií

Protože pro výrobu využíváme vaše soukromé fotografie:

  • Účel: Fotky používáme výhradně pro přípravu grafického návrhu a samotné gravírování.

  • Soukromí: Vaše fotky nejsou bez vašeho výslovného souhlasu nikdy použity pro marketingové účely (např. na sociální sítě).

  • Uchovávání: Fotky mažeme po uplynutí lhůty pro reklamaci, pokud není jejich další uchování nezbytné pro ochranu našich práv.

5. Komu údaje předáváme? (Příjemci)

Vaše údaje nepředáváme nikomu, kdo je nutně nepotřebuje. Mezi naše partnery patří:

  • Dopravci: Zásilkovna s.r.o. (pro doručení balíčku).

  • Poskytovatel e-shopové platformy: Shopify (zajištění chodu webu).

  • Platební brány: Stripe / Shopify Payments (zpracování plateb).

  • Analytické a marketingové nástroje: Google Analytics, Meta (Facebook Pixel), TikTok Pixel (pouze anonymizované údaje nebo na základě souhlasu s cookies).

  • Účetní a daňoví poradci: Pro plnění zákonných povinností.

6. Jak dlouho údaje uchováváme?

  • Po dobu trvání smlouvy: Pro vyřízení objednávky a záruční lhůtu (24 měsíců).

  • Dle zákona: Faktury a účetní doklady uchováváme po dobu 10 let.

  • Pro marketing: Do odvolání vašeho souhlasu (nebo max. 3 roky od posledního nákupu).

7. Vaše práva (GDPR)

Jako subjekt údajů máte tato práva:

  • Právo na přístup: Můžete chtít vědět, co o vás víme.

  • Právo na opravu: Pokud máte v adrese nebo jméně chybu.

  • Právo na výmaz („být zapomenut“): Pokud údaje již nepotřebujeme k plnění smlouvy nebo zákona.

  • Právo vznést námitku: Proti zpracování pro účely přímého marketingu (newslettery).

  • Právo na přenositelnost údajů.

  • Právo podat stížnost: U Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

8. Zabezpečení dat

Správce prohlašuje, že přijal veškerá vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů. K údajům mají přístup pouze pověřené osoby správce (Vojtěch Stiblo a jeho tým). E-shop komunikuje přes zabezpečený protokol (HTTPS).

9. Cookies a analytika

Na našem webu používáme soubory cookies.

  • Nezbytné: Nutné pro fungování košíku a nákupu.

  • Analytické a marketingové: Pomáhají nám pochopit, co se vám líbí a co můžeme zlepšit (Google, Facebook, TikTok). Tyto cookies můžete kdykoliv odmítnout v nastavení vašeho prohlížeče nebo v cookie liště.

10. Závěrečná ustanovení

Odesláním objednávky z internetového obchodu potvrzujete, že jste seznámen/a s podmínkami ochrany osobních údajů. Správce je oprávněn tyto podmínky změnit, novou verzi zveřejní na svých internetových stránkách.

Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem [DOPLNIT DATUM].

Proč je tento text důležitý pro tvůj byznys?

  1. Ochrana fotek (Bod 4): To je tvůj největší "prodejní argument" pro bezpečnost. Zákazníci se bojí posílat fotky někam na internet. Tímto jim garantuješ, že jejich fotku nezneužiješ k reklamě bez ptaní.

  2. Marketingové Pixely (Bod 5): Máš tam jasně vyjmenované FB, Google a TikTok pixely. Bez toho bys legálně nemohl dělat remarketing (zobrazovat reklamu lidem, co už na webu byli).

  3. Lhůty (Bod 6): Splňuješ zákon o účetnictví (10 let) i záruční lhůty.

  4. Stripe a Shopify: Jsou tam uvedeni jako zpracovatelé, což je nutné, protože přes ně "tečou" data zákazníků.

 

16.3.2026